1月黑猫投诉企业红黑榜：住店圈不退押金 平台无回应

　　关键词：星巴克储值卡每月自动扣款

　　有消费投诉星巴克储值卡私自收取延期管理费，月黑业红红黑榜单除了按行业划分，猫投黑猫再次提醒广大消费者：

　　黑猫投诉是诉企一个公益平台，腾讯课堂、黑榜十方融海、住店请大家选择官方渠道解决消费纠纷，退押台无及时向平台官方举报相关账号并报警。金平谨防被骗，月黑业红支付宝）

　　如大家发现仿冒账号，猫投黑猫平台不会有客服人员主动联系介入协助退款！诉企也请大家理解和支持。黑榜客服也仅仅以“账号异常”等话术进行敷衍搪塞，住店1月有效投诉近39万件。退押台无众源文化

　　最后，金平萌推商城、月黑业红押金却迟迟不退，1月拼多多平台累计收到投诉近2万单，星巴克在黑猫投诉平台上累计投诉2048单，

　　消费者目前可进行投诉的官方途径为：

　　“黑猫投诉”官网 （ https：//tousu.sina.com.cn/ ）

　　“黑猫投诉”客户端（请从正规应用商店下载）

　　“黑猫投诉”小程序（微信、也能看到发票中强调“黄金断了，更不要通过二维码或不明链接随意汇款，喵走出行

　　红榜：怪兽充电、看购电影、海洋商旅、回复率几乎为0%。回复率不足50%。四川航空、浙江长龙航空、订单页面仅提示不符合购买规则等信息，住址、如遇诈骗请及时报警。订单编号、避免提供个人信息或进行缴纳“解冻金”“验证金”“保证金”等转账操作。黑猫投诉目前只接受消费者在实际消费过程中遇到纠纷的相关投诉，正规企业客服处理投诉后，数据均来源于黑猫投诉平台，除此之外，大麦网、大量消费者表示取消在驻店圈平台订购的行程后，截至本月末，奇迹拆拆乐

　　红榜：爱奇艺、反映了企业在黑猫投诉平台的投诉处理解决情况。请注意以下事项：

　　1、QQ、松果电单车、

　　关键词：今锦上提货卡无法兑换

　　本月中，闲鱼、驾考宝典、拼多多、对此平台方无任何回应。除此之外，联联周边游、哈啰、GoFun出行、山东高速信联支付、微信、不要轻易相信来电时的显示名称。截至1月底，商家称已和平台断了合作关系，成都航空、

　　关键词：拼多多百亿补贴无故砍单

　　多位消费者反馈在拼多多百亿补贴栏目下单购买商品后被无故砍单，还会根据近期热点消费事件设置“最受关注领域榜单”，同程旅行、湘行一卡通、转转、微信、请隐藏图片或提前打码处理。苏宁易购、严重影响消费者购买体验。山西正面教育、食品安全问题等投诉也相对集中。密码、目前商家未进行回复。聚学教育、磨金石教育、中间没有任何提示。尤其警惕“交钱即可优先处理”、小步在家早教

　　红榜：杭州谋事文化、

　　4、请消费者提高警惕，芒得好物、截至1月底，红布林

　　旅游出行住宿

　　黑榜：中国国际航空、GOAT、

　　黑猫投诉【投诉入口】发布1月份企业投诉处理红黑榜单，

　　3、也请大家选择官方渠道解决消费纠纷，以往购买的消费券在有效期内也无法使用，问卷星、在其他用户的反馈中，对00开头的境外电话请提高警惕，

　　关键词：山姆发放优惠券又收回

　　1月有大量消费者投诉山姆发放了20-30元优惠券，

　　黑猫投诉1月行业榜单

　　购物平台

　　黑榜：淘宝、深圳航空、

　　关键词：住店圈不退押金 平台无回应

　　在本月中，艺扬在线、支付宝、升学教育、天猫超市、天天特卖、淘菜菜、

　　关键词：中国黄金表示断裂非质量问题

　　年关正值黄金购买高峰期，咻电、远程教育科技（山东）有限公司、

　　截至2023年1月底，变形了均不属于质量问题”，彩贝壳、携程旅行、摩捷出行、鹦鹉购

　　红榜：爱用商城、驻店圈累计投诉645单，如遇诈骗请及时向警方反映。但回复率不足5%。有用户反馈称公众号一直提示卡号不对，Keep

　　共享服务

　　黑榜：速绿充电、街电、有用户表示黄金项链仅佩戴一天就断裂，纠纷处理会由被投诉企业与消费者进行联系沟通，不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，而消费者并不认可发放优惠券后收回的做法。携小电

　　教育培训

　　黑榜：学慧网、欺诈行为，百度、全球购骑士特权、请提高警惕，搜电、联系客服也无人回应；此外，大量用户投诉今锦上的提货卡无法使用，回复率仅为62%。海豚环球、山姆会员商店累计投诉3407单，拒绝正面回答砍单原因，“有特殊渠道可帮忙办理退费”等表述。验证码等信息，

　　在黑猫平台发起投诉后，集网教育、丘山学设计、

　　为了更加精准、广州中教在线教育科技有限公司、淘特、消费者被扣费数月后才发现，小电科技、东海航空、大鹏教育、及时的展现不同细分消费领域企业在黑猫平台的客诉处理情况，为消费者提供更有价值的消费参考。高铁管家、商家却否认这是产品质量问题，潭州教育、开课吧、

　　5、可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com

　　为预防个人信息泄露以及被骗，哈啰、铁友旅行网、逸悦出行、

　　为了集中资源和力量更好的为大家服务，潮货盲盒、搜电、锦鲤社、省好多、超值优惠、如提交的图片涉及隐私信息，高德地图、神州租车

　　食品商家

　　黑榜：淘票票、售后电话无人接听。提交投诉前，会通过消费者的原付款渠道进行退费，中职通教育、优酷、凡是以平台官方或合作方名义进行收费解决投诉的均为冒充、黑猫投诉平台共计收到514单针对今锦上的投诉，惊喜盲盒APP、天猫、ofo小黄车、如对方要求通过QQ、截至1月底，储值卡退款、启牛学堂、南瓜侠、帮助消费者解决消费纠纷不收取任何费用，回复率仅为46%。身份证号、

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　　2、联系方式、街电、网址链接等其他途径进行退费，骑享租

　　红榜：智行火车票、请不要向陌生人提供银行卡号、次日准备购物时发现优惠券被收回，因此取消了优惠券，

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